Sonos, Müşterilere Önce Fazla Ürün Gönderip Sonra da İade Etmelerini İstedi
Amerika merkezli Sonos, ses cihazlarıyla oldukça büyük bir beğeni topluyor. Ancak şirketin bugün gündeme gelmesinin sebebi çıkarmış olduğu cihazların başarısı değil. Çok sayıda kullanıcı The Verge’e birtakım şikayetlerde bulundu. Şikayetlerin konusuysa oldukça ilginçti.
Amerika merkezli Sonos, ses cihazlarıyla oldukça büyük bir beğeni topluyor. Ancak şirketin bugün gündeme gelmesinin sebebi çıkarmış olduğu cihazların başarısı değil. Çok sayıda kullanıcı The Verge’e birtakım şikayetlerde bulundu. Şikayetlerin konusuysa oldukça ilginçti.
The Verge tarafından paylaşılan habere göre, kullanıcılar Sonos’un internet sitesinden verdikleri siparişlerde fazlasıyla ürün gönderildiğini aktardı. Tabii istediğinden daha fazla ürüne sahip olmak kimsenin şikayetçi olacağı bir durum değil. İşler de tam olarak burada karışıyor. Peki ne oldu da kullanıcılar şikayetçi olmaya başladı? Gelin birlikte bakalım.
Sonos’un hoparlörlerine sahip olmak isteyen kullanıcılar, internet sitesi üzerinden verdikleri sipariş sonrası siparişlerinden çok daha fazla ürünün gönderildiğini gördüler. Diyeceksiniz ki “Bunda şikayetçi olacak ne var?” çünkü istediğinden fazlasına sahip olmak büyük birçoğunluğun hoşuna gidecek bir durum. Ancak Sonos, bu fazla gönderilen ürünler için önce kullanıcılardan fazladan ücret aldı. Sonrasında ise bu ürünlerin geri iade edilmesini istedi.
Tam da bu noktada kullanıcılar, Sonos’tan kaynaklandığını iddia ettikleri bu sıkıntı sebebiyle pek çok şeyle uğraşmak durumunda kaldıklarını belirterek şikayetlerini dile getirdi. Sonos, konuyla ilgili mağduriyet yaşayan kullanıcılara gönderdikleri e-posta aracılığıyla özür diledi. Ayrıca kullanıcılardan e-postayı yanıtlamalarını ve fazla gönderilerin iade edilmesini isteyen Sonos, bir anda eleştirilerin hedefi oldu.
Her ne kadar durum kısa sürede düzeltilmeye çalışılmış olsa da sistemden kaynaklanan bu hata sebebiyle önce fazla ücret ödeyen ardından da iade işlemleriyle uğraşmak durumunda kalan kullanıcılar şikayetlerini dile getirmeye devam ediyor. Sonos ise kullanıcıların yaşadığı mağduriyet sonrası akıllardaki tüm soru işaretlerinin yanıt bulması için ellerinden geleni yapacaklarını bildirdi.
İLGİLİ HABER Hazine ve Maliye Bakanlığı, Haksız Fiyat Artışlarını Bildirebileceğiniz Şikayet Formunu Kullanıma Açtı
Kaynak webtekno.com
Uzayda Neler Oluyor? Son 1 Ayda Yapılan 10 Önemli Uzay Keşfini ve Gelişmeleri Özetledik!
Uzayın dört bir yanına gönderilmiş uydular, uzay araçları ve gökyüzünü izleyen dev teleskoplar ile gözlemevleri sayesinde artık uzay hakkında her geçen gün pek çok yeni keşfe imza atıyoruz. Haliyle bu gelişmeleri takip etmek de giderek zorlaşıyor.
Instagram, TikTok Olmaya Bir Adım Daha Yaklaştı: Gönderi Sabitleme Özelliği Geliyor!
Instagram uzun yıllardır sevilen bir uygulama olsa da TikTok’un popülerleşmesiyle birlikte birtakım çekişmeler de baş gösterdi. Son dönemlerde de çok sayıda kullanıcının çektikleri TikTok videolarını Instagram da paylaştığını görüyorduk. Instagram da geçtiğimiz günlerde bünyesindeki TikTok videolarını azaltmak için çalışmalara başladı.
Appleın 200 TLye Satışa Sunduğu Parlatma Bezine Sosyal Medyadan Gelen Tepkiler
Apple bu akşam gerçekleştirdiği Unleashed etkinliği ile tüm akşam gündemde kalmayı başardı. Herkerin merakla beklediği en yeni Apple ürünleri, MacBook Pro, AirPods 3 ve Apple'ın yeni çipleri M1 Pro ve M1 Max oldu.
Grafikleriyle Mest Eden S.T.A.L.K.E.R. 2: Heart of Chornobyldan İlk Oynanış Fragmanı Geldi
S.T.A.L.K.E.R. serisiyle gönüllerde taht kuran GSC Game World ekibi, Rusya’nın Ukrayna’yı işgaliyle serinin yeni oyununu ertelemek zorunda kalmıştı. Ukrayna’daki stüdyosu dağılan ve yeni bir düzen kuran ekip, sabırsızlıkla beklediğimiz S.T.A.L.K.E.R. 2: Heart of Chornobyl’in ilk oynanış fragmanını yayınladı.
Yapay Zekânın İshal Salgınlarına Karşı Kullanılabileceği Açıklandı: Peki Nasıl?
Gelecekte yaygınlaşması beklenen yapay zekâ teknolojileri hakkında her geçen gün yeni haberler gelmeye devam ediyor. Geçtiğimiz hafta, bir yapay zekâ sisteminin kendi dilini oluşturmuş olabileceğini sizlerle paylaşmıştık. Buna ek olarak bu konudaki son zamanlarda yaşanan gelişmelere de bir içeriğimizde yer vermiştik.