"Telefonum Bozuldu, Kime Yaptıracağım" Diyenlere: Yetkili Servis Sorgulama Nasıl Yapılır?

Teknoloji çağında yaşıyoruz ve bugün hepimizin elinde akıllı telefon, tablet ve bilgisayar gibi ürünler var. Tabii televizyon, buzdolabı, çamaşır makinesi ve fırın gibi ürünler de artık hayatımızın olmazsa olmazları arasında yer alıyor. Ancak zaman zaman, kullandığımız herhangi bir ürün bozulabiliyor; ara ki yetkili servis bulasın...

22.03.2023 00:15:13 tarihinde yayınlandı.

Teknoloji çağında yaşıyoruz ve bugün hepimizin elinde akıllı telefon, tablet ve bilgisayar gibi ürünler var. Tabii televizyon, buzdolabı, çamaşır makinesi ve fırın gibi ürünler de artık hayatımızın olmazsa olmazları arasında yer alıyor. Ancak zaman zaman, kullandığımız herhangi bir ürün bozulabiliyor; ara ki yetkili servis bulasın...

İşte tam da bununla ilgili olarak Türkiye'de aktif hale getirilmiş ancak pek de bilinmeyen bir hizmet olduğunu biliyor muydunuz? Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı'na bağlı Servis Bilgi Sistemi (SERBİS), Türkiye'de aktif olarak hizmet veren herhangi bir markanın herhangi bir kentteki yetkili servisine dakikalar içerisinde ulaşmanıza imkan tanıyor.

SERBİS, oldukça basit bir arayüze sahip olan bir sistem. Sorgulama sayfasına ulaştıktan sonra, bazı parametreleri doldurmanız gerekiyor. Bu işlemden sonra servis hizmeti almak istediğiniz bir markanın bulunduğunuz yere en yakın yerdeki yetkili servisine ait bilgilere anında ulaşabiliyorsunuz. 

SERBİS'te doldurmanız gereken ilk parametre, üretici ve ithalatçı firma bölümü. Bu bölüme servis hizmeti almak istediğiniz markanın adını yazıyorsunuz. "Marka Seçimi" bölümüne ise hizmet almak istediğiniz markayı yazmanız gerekiyor. Bunu şu örnek ile izah edelim. Çinli teknoloji şirketi Xiaomi, Redmi akıllı telefonların da servis hizmetlerini yönetiyor. İşte bu gibi durumlarda ilk bölüme Xiaomi, ikinci bölüme de Redmi yazmanız gerekiyor. "Ürün Seçimi" alanına hangi ürün (telefon, kulaklık, dizüstü bilgisayar vs.) ile ilgili hizmet alacağınızı giriyorsunuz. Daha sonra da il ve ilçe seçimi yaparak kendinize en yakın yetkili servisi bulabilirsiniz.

Satın aldığınız her elektronik alet, belirli süreli garanti kapsamındadır. Örneğin teknoloji perakendecilerinden satın aldığınız sıfır telefonlar, 2 yıl garantilidir. İşte "yetkili servis" kavramı, en çok da garanti durumu için kritik önem arz etmektedir. Olur da garantisi devam eden bir telefonu yetkili servis olmayan bir tamirciye açtırırsanız, telefonunuz garanti kapsamından çıkar. O an itibarıyla telefonunuzda tamamen marka kaynaklı bir sorun da yaşasanız, garanti kapsamında hizmet alamazsınız. 

Hangi şehirde yaşıyor olursanız olun, Türkiye'de en çok tercih edilen markalar arasında yer alan Samsung'a ait pek çok servise denk gelirsiniz. Bunların bazıları yetkili servis olarak kayıt altına alınmış durumdayken, bazıları ise "özel servis" olarak geçmektedir. İşte burada dikkat etmeniz gereken önemli bir husus var. Öyle ki tabelasında veya camında Samsung yazısını gördüğünüz her servis, yetkili servis olmayabilir. Emin olmak için SERBİS'i kullanmak, size büyük avantaj sağlayabilir.

Yetkili olmayan servislerde işlem yaptırmak, bazen daha büyük sorunlara yol açabilir. Yine Samsung üzerinden hareket edelim. Yetkili servise başvuru yaptığınız zaman ürününüzü gönül rahatlığı ile teslim edersiniz ve hiçbir sorun yaşanmayacağından da emin olursunuz. Ancak özel servisler, art niyetli kişiler tarafından işletiliyor olabilir. Böyle bir durumda yapılsın diye verdiğiniz ürün daha fazla bozulabilir, içindeki parçalar ile oynanabilir. Yapılan işlemler garantili de olmayacağından, hakkınızı arasanız da bir sonuca ulaşamazsınız.


Kaynak webtekno.com

 

Şimdiye Kadarki En Büyük Nötron Yıldızı Keşfedildi: Kütlesi Güneşin 2 Katından Fazla!

Gelişen teknoloji ile birlikte daha da hızlanan uzay araştırmaları, her geçen gün bize evren hakkında şaşırtıcı bilgileri sunuyor. Daha James Webb Uzay Teleskobu tarafından paylaşılan fotoğrafların etkisinden yeni çıkmışken şimdi de bir önemli keşif daha yapıldığı açıklandı. Uzmanlar Samanyolu’nda bulunan bir yıldız hakkında önemli bilgilere ulaştı.

Appleın M2 Çipli iPad Prosuyla İlgili Yeni İddialar Ortaya Çıktı: Ünlü Apple Analisti, Olası Çıkış Tarihini Açıkladı

Geçtiğimiz günlerde Apple’ın yeni MacBook Air ve MacBook Pro modelleri için çıkan yeni söylentilerden bahsetmiştik. Bu yıl içerisinde çıkması beklenen MacBook modellerinin çıkış tarihinin ertelendiği ve M2 yonga setiyle geleceği iddia edilmişti. Apple’ın büyük bir takipçisi olan Mark Gurman tarafından ortaya atılan bu iddialara bir yenisi daha eklendi.

Mars Kaşifi InSight, Öldü: İşte Gönderdiği Son Fotoğraf ve Yürek Burkan Son Mesajı

Ulusal Havacılık ve Uzay Dairesi (NASA), Mayıs 2018'de uzaya InSight isimli bir keşif aracı göndermişti. InSight'ın hedefinde Mars vardı ve takvimler Kasım 2018'i gönderdiğinde, uzay aracı Mars'a resmen iniş yapmıştı. O gün bugündür Kızıl Gezegen ile ilgili çalışmalarını sürdüren uzay aracı, bir süredir beklenen nihai sona resmen ulaştı. InSight'ın tüm gücünün bittiğini duyuran NASA, görevin resmen sona erdiğini açıkladı.

Valorantın Yeni Ajanı Deadlock Tanıtıldı: İşte Yetenekleri

Riot Games’in Türkiye’de de büyük popülariteye sahip çok oyunculu FPS oyunu Valorant, yepyeni ajanlarını oyuncularla buluşturmaya devam ediyor. Şimdi ise “Deadlock” ismi verilen ve dikkat çeken yeteneklere sahip en yeni ajan tanıtıldı.